3月7日,鞍山市婦聯(lián)隆重召開(kāi)2015-2016年度表彰大會(huì )。會(huì )上,自來(lái)水總公司立山公司深溝寺所抄收班被授予 “三八紅旗集體”榮譽(yù)稱(chēng)號。
深溝寺所抄收班現有職工28人,其中女職工22人,占總人數的79%,擔負著(zhù)轄區內47359戶(hù)用戶(hù)的抄表及收費任務(wù),是全公司民用戶(hù)比重最大的地區。在這個(gè)地區,老樓、棄管樓最多,收費難度最大,在這樣的客觀(guān)條件下,這些巾幗女將們以見(jiàn)表率85%、回款率95% 、滿(mǎn)意率100%和服務(wù)零投訴的優(yōu)異成績(jì),贏(yíng)得了經(jīng)濟和社會(huì )效益的雙豐收,班長(cháng)依秀民也被鞍山市婦聯(lián)授予“三八紅旗手標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號。
在工作當中,抄收班的姐妹特別注重工作能力和業(yè)務(wù)水平的提高,她們轉變思想、積極學(xué)習、敢于創(chuàng )新,用高標準的業(yè)務(wù)水平來(lái)提高班里整體素質(zhì)。她們相互團結,互相幫助,在工作中充分發(fā)揚團隊精神,誰(shuí)的片區有困難、有問(wèn)題,大家一起想辦法、出點(diǎn)子、擔擔子,共同幫助解決問(wèn)題。由于她們工作一絲不茍,服務(wù)熱情周到、富有人性化,全年沒(méi)有發(fā)生一起投訴。
幾年來(lái),抄收班的全體同志放棄了無(wú)數個(gè)休息日,不計個(gè)人得失,義務(wù)為百姓做好事做實(shí)事,為全所同志樹(shù)立榜樣,也為供水企業(yè)樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。