水務(wù)集團迅速反應義務(wù)解決居民無(wú)水難題
發(fā)布時(shí)間:2023/12/15 13:37:11閱讀次數:次分享到:
近日,水務(wù)集團接到12345平臺轉單,反映閥門(mén)小區高層用戶(hù)無(wú)水。得知情況后,水務(wù)集團高度重視,第一時(shí)間通過(guò)查看管網(wǎng)監測系統發(fā)現,該小區夜流量突增,集團立即派遣維修人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)一步查找無(wú)水原因。抵達現場(chǎng)后,維修人員首先以傳統聽(tīng)音法查看下水,但由于PE管道傳音差,未能找到漏水點(diǎn)。維修人員現場(chǎng)討論分析,決定以分片閉門(mén)法再次查看,將漏水區域鎖定在14、19、20號樓主管線(xiàn)上。漏水區域確定后,集團查漏公司對漏水點(diǎn)進(jìn)行精準定位,最終確定漏水點(diǎn)為19號樓東側PE管道De160管。盡管該小區并不屬于集團維修范圍,但考慮到冬季無(wú)水將對居民生活造成極大不便,水務(wù)集團“青年黨員為民服務(wù)班”義務(wù)維修3小時(shí),成功修復了該小區的漏水難題,小區高層居民恢復正常用水。
寒冬雖冷,但踏實(shí)奉獻的水務(wù)人們卻將責任與擔當化作了冬日里的一道道暖光,他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了企業(yè)“讓政府放心,讓百姓滿(mǎn)意的”服務(wù)宗旨,為鋼城百姓冬日里的安全穩定用水保駕護航。