近日上午8時(shí)30分，水務(wù)集團接到報修電話(huà)，反映大德翠韻華庭小區5號樓、10號樓、13號樓等居民家中突然停水。小區物業(yè)管理、集團二次供水公司也于稍后先后電話(huà)反映小區供水出現異常。
　　得知情況后，水務(wù)集團第一時(shí)間組織工作人員趕赴現場(chǎng)。抵達現場(chǎng)后，工作人員兵分兩組，一方面與物業(yè)管理及用戶(hù)代表進(jìn)行積極溝通，詳細說(shuō)明情況，安撫住戶(hù)情緒；另一方面，技術(shù)人員分組對小區內23幢住宅樓的室外供水管網(wǎng)展開(kāi)“地毯式”勘查。技術(shù)人員克服小區內地下隱蔽工程多、地面結冰等諸多困難，連續勘查2小時(shí)，最終確定無(wú)水原因是4號樓東側進(jìn)戶(hù)管線(xiàn)漏水泄壓造成。待命多時(shí)的搶修隊進(jìn)入現場(chǎng)，搶修工作隨即展開(kāi)。為讓百姓盡快恢復供水，將無(wú)水對居民生活造成的影響降至最低，搶修人員放棄午飯和休息時(shí)間，連續作業(yè)4個(gè)多小時(shí)，最終將漏水管線(xiàn)成功修復，小區居民在最短時(shí)間內恢復供水。
　　此次搶修工作得到了小區居民和物業(yè)管理的高度贊揚。居民們紛紛表示，水務(wù)集團的工作人員都是好樣的，這么冷的天還能以如此高效的搶修速度恢復供水，幫助大家解決了燃眉之急。同時(shí)，對水務(wù)集團能夠把百姓用水當作第一大事、全心全意為百姓服務(wù)的工作態(tài)度，表示由衷地敬佩和感謝！