近日,水務(wù)集團騰鰲公司營(yíng)業(yè)窗口接到求助電話(huà),源自福瑞二期10號樓東5單元DN100管線(xiàn)突遭斷裂,漏水告急,請求技術(shù)幫忙。
水務(wù)集團騰鰲公司始終將“服務(wù)群眾無(wú)小事,全心全意解民憂(yōu)”落在實(shí)際行動(dòng)上,騰鰲鎮福瑞二期自來(lái)水維修產(chǎn)權在產(chǎn)權單位,接到求助電話(huà)后,水務(wù)集團騰鰲公司第一時(shí)間委派維修工趕赴現場(chǎng)了解情況,抵達現場(chǎng)后只見(jiàn)漏水區域已被物業(yè)維修部門(mén)緊急開(kāi)挖,已找到漏水點(diǎn),該小區物業(yè)表示挖開(kāi)后發(fā)現管件為PE管件,對此管件修復無(wú)論是技術(shù)上還是工具及配件,該物業(yè)均顯捉襟見(jiàn)肘,只能向水務(wù)集團騰鰲公司尋求幫助,此時(shí)維修工已經(jīng)到了下班時(shí)間,但是考慮到正是百姓做飯用水高峰時(shí)段,守護民生用水責無(wú)旁貸,即刻決定義務(wù)幫助居民解決漏水問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調騰鰲公司工程技術(shù)支持,緊急申領(lǐng)所需管件,精心修復漏點(diǎn)。漏點(diǎn)修復完成后,對維修管道進(jìn)行了沖洗,在晚高峰用水前恢復了供水,直至確認10多戶(hù)居民用水恢復正常,維修師傅才放心離去。