出了正月，天氣就日漸暖和起來，春回大地，陽光傾灑，遍地花開，春日里的杭城怎一個美字了得？
然而凌云實(shí)業(yè)的氣氛卻不怎么美好，原因還是鄭玉寧那批貨，倒也不是完全沒有進(jìn)展，事實(shí)上，廠家的貨已經(jīng)按照客戶要求做好并且送到港口。
然而計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，原計(jì)劃開船這天遇到了大霧，大連港封港了！
灣灣客戶李先生是秦董事長的朋友，李先生這段時間幾乎每天打電話給秦董事長。
秦董事長挨了罵就打電話給林總。
林總挨了罵就全公司有份，人人自危。
鄭玉寧一得到這個消息就急瘋了，她一大早就打了三個電話給貨代，非讓他們給個準(zhǔn)確開船時間，好讓她去交差。
貨代很無辜也很無奈，“鄭小姐，這不是我們想什么時候開船的問題，大連港起了大霧，整個港口都封閉了，所有的船進(jìn)不得也出不得，你跟客戶解釋一下，客戶肯定理解的?！?br/>
鄭玉寧一聽到讓她跟客戶解釋就抓狂，“我的貨進(jìn)倉都一個星期了，說好今天開船，我昨天還打電話跟你確認(rèn)，你說沒有問題的，今天肯定開船的，怎么又不開了呢？”
貨代無可奈何，“鄭小姐，昨天白天大連的天氣很好，我們當(dāng)然說沒問題，誰知道夜里開始起霧了。大霧封港并不是我們所希望的，開不開船更不是我們能決定的……”
是啊，大霧，封港，這種事要怪也只能怪老天爺吧？
鄭玉寧只得退而求其次，“我沒說這是你們的問題，可你總該給我一個準(zhǔn)確的航時間吧？”
“關(guān)鍵是這霧不知道多久能散，要是明天天氣好了，明天就能開船?？墒撬且恢辈簧ⅲ覀兙椭荒芤恢钡戎?。你非讓我現(xiàn)在說哪天開航，我也說不上來”
天氣這種事，氣象局都說不準(zhǔn)，貨代怎么說得準(zhǔn)？
鄭玉寧很是為難，“可是客戶天天問，老板也天天催，我總不能和他們說我也不知道船什么時候開航吧？”
貨代安慰道：“大連港大霧封港這種事，實(shí)話實(shí)說就好了?？蛻舻侥睦锎蚵牰际沁@個結(jié)果，一般不會怪到你頭上來的?！?br/>
話是這么說，但李先生不是一般客戶！
他就像隨時會噴出火來的暴龍！
鄭玉寧早就領(lǐng)教過了，反正她現(xiàn)在說什么都不敢和李先生說船原本計(jì)劃今天開結(jié)果又不開了，至于什么時候開，沒人知道，這樣的話。
她向林瑤投去一個求助的眼神，可惜人家并沒有收到信號。
“咳咳！”
鄭玉寧清了清嗓子，準(zhǔn)備林瑤讓主動跟她搭話。
不過很可惜，林瑤依然沒有收到她的信號。
她們可是鄰座啊，怎么可能沒聽到她電話里說的事？
既然聽到了，總該吱一聲吧？
一聲不吭算個什么意思？
難道說在等著看她的笑話？
想的美！
鄭玉寧心里很不爽，她決定向林總舉報(bào)，林瑤用上班時間做與工作無關(guān)的事，看與工作無關(guān)的書！
說來也怪，林瑤手上的訂單明明比其他人加起來還多得多，可是大家都挺忙的，林瑤卻不怎么忙。
她現(xiàn)在每天準(zhǔn)點(diǎn)下班不說，上班時間也顯得很悠閑，而且一天比一天閑。
盡管鄭玉寧很想立刻就去林云那里說一說這些事，不過，她知道，當(dāng)務(wù)之急是李先生這批貨。
她想了想，決定先向林云匯報(bào)這個問題。
有機(jī)會的話，再給林總上上眼藥！
看到鄭玉寧放棄找自己求助的念頭，轉(zhuǎn)而去敲總經(jīng)理室的門。
林瑤松了口氣，她并不是不想幫鄭玉寧，只是現(xiàn)在為時已晚。
為什么這么說呢？
在國際貿(mào)易中，有一項(xiàng)免責(zé)條款：不可抗力條款(ForceMajeureClause)。
依《公約》規(guī)定，遭受不可抗力的一方可解除合同或延遲履行而不承擔(dān)責(zé)任。
但他應(yīng)該具備以下條件：
①意外事故是在簽訂合同以后發(fā)生的；
②意外事故是當(dāng)事人所不能預(yù)見、不能避免和不可控制的。
不可抗力的事故主要包括兩種情況，一種是由于自然力量引起的，如水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、旱災(zāi)、地震等；另一種是社會原因引起的，如戰(zhàn)爭、封鎖、政府禁令等；
③意外事故的引起沒有當(dāng)事人疏忽或過失等主觀因素。
鄭玉寧如果去年遇到這種情況，那絕對屬于不可抗力，可以與客戶據(jù)理力爭，現(xiàn)如今么……
客戶一定不會妥協(xié)。
原因是，這批貨本該在年前出貨！
如果沒有延期，那么就不會遇到大霧封港。
造成出貨延期，鄭玉寧應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起一部分責(zé)任。
到最后，責(zé)任還是在她身上。
既然是鄭玉寧自己造成的，沒道理讓林瑤來幫她擦屁股。
林瑤可不希望以后有收拾不完的爛攤子！
很快，總經(jīng)理室里傳來了林云的咆哮。
林瑤絲毫不覺得意外，甚至悠哉悠哉地喝了一口花茶。
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“好你個鄭玉寧，又給我整些幺蛾子！”林云憤怒的瞪了鄭玉寧一眼，“你早不說，晚不說，非要等到我告訴李先生，船已經(jīng)開了，你才來告訴我船沒開！而且根本不知道什么時候會開。你說你，讓我怎么和李先生交待？”
鄭玉寧被她嚇得臉色鐵青，囁嚅道：“我也是才知道，貨代說，大霧封港是天災(zāi)，不可抗力，客戶也怪不到我們頭上來。”
事到如今，誰還聽得進(jìn)去這種話？
這話還未說完，林云就怒聲打斷了，“這批貨原本答應(yīng)了李先生年前出的，現(xiàn)在都農(nóng)歷兩月份了，你跟我說不可抗力？”
確實(shí)說不過去……
鄭玉寧小聲辯解道：“之前，是趙先生他們廠里……”供應(yīng)商不按合同約定交貨，才拖到現(xiàn)在。
林云一聽她說“之前”，陡然暴怒，“你還有臉提之前？要不是你……要不是Edward出面，李先生怎么可能同意延期一個月出貨？現(xiàn)在一個月期限也到了，你才來跟我說大霧封港？”
鄭玉寧低頭不語。
“你不很能說嗎？說??！”林云兇惡道：“答不上來了吧？不論如何，你今天必須給我一個明確的說法。”
鄭玉寧紅著眼眶走出總經(jīng)理室。
她很茫然，大家都是同樣每天按時上下班，同樣一人一個客戶，怎么人家能順順利利的。
她的客戶像吃了炸藥似的，整天暴跳如雷，她的供應(yīng)商拽得跟什么似的，牛皮哄哄，像個兩頭受氣的小媳婦兒！
為什么會這樣？
她看了眼氣定神閑的林瑤，心中的不平衡感更甚！
憑什么林瑤一個人抓著所有的好客戶，卻把最難搞的客戶塞給她？
鄭玉寧覺得自己猜到真相了，她不由得握緊了雙拳，走到林瑤座位邊，猛地奪過她手上的書，然后疾步走向總經(jīng)理室。
她一邊走，一邊還大聲說道：“林總，有人用上班時間做與工作無關(guān)的事！”
林瑤還真沒想到，鄭玉寧會來這么一出，這可是典型的損人不利己的行為。
辦公室里死一般的寂靜。
林云沉著臉走出了辦公室，她瞥了眼林瑤，才問鄭玉寧，“說吧，怎么回事？”
鄭玉寧冷笑起來，她的唇畔噙滿了譏諷，那目光就像是淬了毒一樣，怨恨毒辣！“是林瑤，她一個人霸占了公司里最好的資源卻不珍惜，還用上班時間看自己的書！”
說完這句話，她將手中的《商務(wù)西語速成》遞給林云。
可悲的是，林云并沒有從她手上接書，甚至連正眼都沒看她，而是問林瑤，“她說的是真的嗎？”
林瑤已將鄭玉寧的嘴臉看得清清楚楚，心下暗笑，坦承道：“我，確實(shí)在看自己買的書，但這是有原因的。您交給我的幾位南美客戶英語說得不是很好，為好更好的和他們交流，我學(xué)習(xí)了西班牙語，還買了這本《商務(wù)西班牙語》。事實(shí)上鄭玉寧從我手上把書奪走的時候，我正在醞釀給一位古巴客戶的郵件?！?br/>
嚯！
林瑤說，她在用西班牙語給客戶寫郵件？
關(guān)鍵是她今年才開始學(xué)西班牙語吧，這么快就已經(jīng)能寫郵件了？
這種話誰敢相信？
鄭玉寧吼道：“你騙人！”
林云也是不信。
不過，她還是看了一眼林瑤寫到一半的郵件，不由怔住。
林云當(dāng)然不會西班牙語，但西班牙語和英語看起來就不一樣，她忍不住問道：“你寫的是什么？”
林瑤念了一遍，“Seadjuntanuestroúltimocatálogodeproductos，esperoquepuedaencontraralgunosproductosdeinterés.意思是：附件中是我公司最新的產(chǎn)品目錄，希望其中有您感興趣的產(chǎn)品?！?br/>
林云不敢置信地看了她一眼，“是么？”
林瑤說道：“不過，我覺得這樣寫太直白，沒什么禮貌，應(yīng)該再寫點(diǎn)客套話，畢竟禮多人不怪嘛?！?br/>
“是是是，那你繼續(xù)寫郵件。”林云連連點(diǎn)頭，“對了，你在哪兒學(xué)的西班牙語，效果這么好？”
林瑤朝她笑了笑，“新世界外語學(xué)校，就在武林廣場邊?！?br/>
“你覺得我去學(xué)外語怎么樣？我是說能學(xué)會嗎？”
“只要去學(xué)，效果肯定會有的啊……blabla”
.......
接下來，林云興沖沖地找林瑤要了外語學(xué)校的咨詢報(bào)名電話。
鄭玉寧已經(jīng)原地石化了。
林云不是應(yīng)該對著不務(wù)正業(yè)的林瑤大發(fā)雷霆，怎么變成有說有笑，還約了一起去學(xué)外語？
這是什么神展開？
林云確實(shí)是被林瑤帶偏了思路，她快要走進(jìn)辦公室時，才記起正事來。
她猛然回頭，重新板起臉對鄭玉寧說道：“李先生那批貨，你今天必須給我個交待！”
鄭玉寧又是一愣，進(jìn)而欲哭無淚。
林總，你聽我說，大連港真的是大霧封港，這是不可抗力，還能給什么交待啊。