0078你的面子一文不值
“嗨!老總,生意還好吧?!瘪R三正在荼廳里生悶氣的時候。門口傳來了熟悉的聲音。但是馬三沒有出去,因為他聽出來了,是陳康的聲音。
“你來得正好,幫我想想辦法。”珍珍看到陳康的到來,很是開心。他們也許不知道杜姐為什么發(fā)脾氣,但,陳康應該知道。至少,珍珍是這樣認為的。
“什么事???好像很嚴重的樣子?”陳康覺得有點奇怪。
“是有點,小三和杜姐吵架了,杜姐有點生氣,直接走了?!闭湔湫÷暤卣f。
“吵架?為什么?好像杜總應該也不是這樣小氣的人啊?!标惪涤悬c奇怪。
珍珍想了想就把杜姐到來之后與馬三說的話一句一句地說了出來,連杜姐開她玩笑的話也直接說了出來。
“換作是我,我也生氣,馬兄弟做錯事了。”陳康聽出了杜姐生氣的原因?
“我哪里做錯了啊?”馬三雖然在里面,但他一直在聽著,當他聽到陳康說杜總應該沒這么小氣的時候,就覺得肯定是杜姐今天出了什么問題,比如說,心情不好,然后,第二天就會打電話來向他道歉,再接著,他就很大方的接受她的道歉??墒?,正在他構思著這一切的時候,陳康直接說他做錯事了。
“呃,原來你在這里啊?!标惪惦m然說話有點驚訝的意思,卻像是早猜到馬三會在這里了一樣。
“她當著這么多人的面,在我們店門口指責我,你卻說是我的錯?”馬三現在一肚子的火,很明顯,他不敢沖珍珍發(fā),但顯然,陳康不在這一列。
“看來你的火氣不少啊,好吧,走我們先喝個茶,我來告訴你你錯哪里了。”陳康卻一點也不生氣。
泡好了茶,看著一臉不服的馬三,陳康說話了:“如果我說出你錯在哪的話,你會怎么做?當然,我保證我說的是真的?!?br/>
“要真是我錯了,我跟你姓?!瘪R三大聲地說。
“這個沒有什么必要,你跟我姓,對我沒什么好處,這樣吧,要是我說得對,你就馬上打個電話道歉一下就可以了?!标惪敌χf。
“行?!瘪R三點點頭。
“你覺得你生氣的原因,是她在門口指責你。剛才你在門口可以說是罵我的時候,我一點不覺得怎么樣啊,我覺得挺好,可以更多的人看到我的風采,因為我大度地沒有生氣,這證明,我是個風度翩翩的紳士。當然,這不是重點,其實,重點是你一點東西也沒有受損。如果有,像你說的面子一樣,好吧,面子也許很值錢,可是,你們誰還記得,剛才在店里的是什么人嗎?馬總,你記得有幾男幾女嗎,甚至有幾個人記得嗎?不要模糊的,要很非常確定的?!?br/>
“算了,肯定是沒有的了?!标惪狄膊坏锐R三去想,“如果你記得就不用想了。我再來說件事,劉邦,沒當皇帝的時候,被人逼著鉆胯下,一個大男人,多沒有面子??墒撬€真鉆了,但是,卻又在后來當了皇帝。所以,我覺得面子有時候一文不值,甚至可以說尊嚴也一樣。當然,我這話有點偏激,不過我想說的是,當你還沒有成功的時候,你的面子,真的是一文不值。為什么這么說呢,現在,我出去,也許我可以說,給我個面子,借個十萬八萬的,這就是面子值的錢。如果沒人愿意,就證明我的面子不值錢。我和你說這么多,不是想證明你錯了,是想讓你先放下你心中的火氣?!?br/>
說完這些,陳康就先喝茶,不說話了。馬三坐在那里,有點發(fā)呆。忽然覺得陳康說得雖然是有點偏激,但確實有道理,自己現在有什么面子?去跑業(yè)務的時候,不一樣經常被趕被罵?原來他就教過馬三,要想做好業(yè)務員,先學會修臉皮的厚度。再想想自己剛才和杜姐說的話,確實像是有點過份了。
幾分鐘后,陳康又說話了?!昂冒?,現在說一說你錯的地方。首先,杜月是你的客戶,你去和她吵架,就是錯誤的,客戶,永遠是對的。你不要忘了這個準則。我們能做的,是有時候去改變一下,他們的思路,對我們,有利的方向去想問題。這樣,就叫雙嬴。要不然,你去和一個客戶吵架,吵羸了,你開心了,可客戶跑了,你什么也沒有得到,還浪費了你的時間,口舌。反正我從不去做這種事。”陳康邊說,邊看馬三,順便又泡了一壺茶。
“其實,杜總生氣的,這些都是小事,最關鍵的,是你做事沒做好。她問你關于駕校的事,你卻問你電池的事。雖然作為一個業(yè)務員,這樣做是對的,關心自己的銷量,但是有一點你做錯了,不分輕重。她后面說得很對,她是叫你向他匯報工作,不是聽你提問,你什么也沒有給她有用的信息,還不分輕重地問銷量,如果是我,一定叫你明天把貨拉走,她沒這樣做,應該是看在童老板的面子。謝謝了老總?!标惪迪蛘湔潼c了點頭。
“而且,我真覺得,這件事,她要承受的壓力比你大的多。因為你可以這樣回答,她卻不可以。而且,她一點信息也沒有。她今天這么大的火,應該是時間已經很緊了。還有她說的話很有道理,下次,我回去培訓業(yè)務員的時候,也得用這個辦法。他們匯報工作,也最好可以這樣用。小兄弟,要真想當業(yè)務員,如果連這一點面子的壓力也放不下,你確實不怎么用努力了?!焙竺娴脑?,陳康不再說了,喝了一杯茶,起身向珍珍告別。
“小三,給杜姐打個電話吧。”珍珍坐到馬三的旁邊,輕揉著發(fā)呆的馬三。
“姐,我真的這么差嗎?”馬三很是無奈,他原來,總是聽到珍珍她們的表揚,在后來的過程中,雖然,也曾受到她們的提醒,但總是給足了他面子??墒?,這一次,這一次杜姐指出的是,到現在他居然還這么一文不值。
“不是,有些東西,真的是一念之間而已,你用得好,就是成功者,你用不對,注定失敗。對于失敗者來說,其實無論達到了多高的高度,都只有一樣的結果,就是失敗。就像大學考試一樣,你考了3分和59分,都只有一個結果,就是你沒有通過,要重考。如果有區(qū)別,就是59分的人,有機會重考通過,而考了3分的人,就需要很大的努力才能通過。小三,這就是區(qū)別,你現在就是從3分變成了59分的人,你明白了嗎?”珍珍明白,有黑臉了,就得有白臉。今天杜姐說的這些,她一定是很生氣了。就像陳康說的那樣,她一定是有什么難言之隱,她希望從馬三這里得到點信息,再自己想點辦法,可是,她抗了這么多,馬三卻只是提供了一個可有可無的信息。
馬三,低下了頭。這里,已經不再是學校。這是社會,一個赤裸裸的利益時代。一個人,有沒有價值,有沒有面子,不但和他的能力有關,還和他有沒有成功有關,和他的背景有關。是的,沒有多少人會去關注一個沒有成功的人,因此這個人所謂的面子和尊嚴,其實都是廢話。只有當你是上位者的時候,你才會關注這些,因為這些是你的威望,下面有一大群的人在關注你,而你是低層的時候,所能做的,只有盡量地讓自己可以爬出來,往上爬。
珍珍走了,馬三無奈地掏出手機,但是,她打的卻不是杜姐的電話,因為,他也明白了一件事……
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