這種不去理會煩惱的練習會幫助人們在生活的風風雨雨中保持平靜、平和、平穩(wěn)的心態(tài)。下面讓我給你們講講一些人成功應(yīng)用這些方法克制憤怒的例子。

    有一年的圣誕節(jié)前，我太太拉著我去商場。我總是想方設(shè)法躲避購物這種活動，但從來也沒擺脫掉圣誕節(jié)前陪她去購物的命運。她帶我來到一家非常非常擁擠的店鋪，而我們想要買的東西所在的柜臺偏偏又是最擠的。那個柜臺差不多全被女人包圍住了，我非常尷尬地成為人群中唯一的男性。

    這時我注意到一位營業(yè)員。他很年輕，個子很高且平易近人，胸前還別著光榮退役的勛章。盡管很多人都在招呼他服務(wù)，但他依然保持著友好的服務(wù)態(tài)度。他當時正在為一位女顧客結(jié)賬，我就排在女顧客的后面。她大概買了三件商品，那位營業(yè)員正在計算總價。就在他計算的過程中，女顧客的眼睛死死地盯著他寫字的鉛筆，目光里充滿了懷疑。他把總價算錯了，大概是那樣的目光讓他不知所措了。但令我吃驚的是他依然滿面笑容地問女顧客：“怎么了？我算錯了是吧？”

    “你怎么能算錯呢？”女顧客刻薄地說。于是他很負責任地重新算了一遍。看到這樣的場景我不禁想去幫助他。于是，盡管我的數(shù)學不怎么樣，我們總算還是把價格加對了。

    然后營業(yè)員對女顧客展開一個大大的微笑，這個微笑讓人感覺如此溫暖，那位女顧客冷若冰霜的面部也漸漸柔和起來。他把包好的物品交給女顧客說：“雖然我的數(shù)學不怎么樣，但是相信我，您剛剛買了相當不錯的圣誕節(jié)禮物。希望收到您禮物的人能夠感到開心。圣誕節(jié)快樂！”之后，他轉(zhuǎn)向下一位顧客，這個人就是我。

    我了解到他最近被一家大的廣告公司雇用。但是在讓他真正開始工作前，公司決定把他派出去，理由是“了解美國群眾”。他現(xiàn)在工作的這個地方的確能讓他接觸到美國群眾。我問他：“你喜歡這個工作嗎？”

    “嗯，”他回答說，“我很喜歡啊，只是為什么每個人都這么怒氣沖沖的呢？顧客們總是成群地擠在柜臺周圍，每個人看起來都是一臉的怒氣。我真是想不明白是什么讓他們這么生氣。我甚至懷疑他們是不是真的知道自己在做什么。他們來這里是為了買圣誕禮物使別人高興的，可是他們自己卻不快樂。但是，”他接著說，“我發(fā)現(xiàn)了應(yīng)對這個的絕招，就是不讓自己因為這些事情煩惱。我總是給他們一個大大的微笑，并且很有禮貌地招待他們。我這樣做能夠使他們每個人的情緒都緩解很多?！?br/>
    這個年輕人悟到了如何不被激怒的秘訣。如果他這一生都堅持這么做的話，那么他一定會成為一個非常成功的人。他能夠使自己放輕松，一次招待一位顧客，并且對他們“展開大大的微笑”。換句話說，他掌握了使自己不受外界干擾的技能。于是憤怒的情緒根本不會對他造成任何影響。