每天的訂單都很多，如果代碼無法記住的話，根忙不過來，因?yàn)槊恳环萦唵尾还苁且粋€(gè)管件也好，還是幾百種管件類型了，全部都需要錄入er系統(tǒng)，在打印出五聯(lián)訂單，其中倉庫管件備貨一份，管材備貨一份，一份排單員留底，在出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨物，客戶投訴時(shí)，需要將打印出了的訂單和傳真訂單原件相互檢查，如果是排單員訂單錄錯(cuò)，相關(guān)人員就需要賠償客戶的往來運(yùn)費(fèi)。
如果是客戶自己寫錯(cuò)了，這樣的情況就比較好。
因?yàn)閑r系統(tǒng)每人都有一個(gè)賬號(hào)，所以這里的職責(zé)劃分都非常的清晰，任何一步出了錯(cuò)誤都可以找到源頭。
這些都是第一天，師傅跟我們的，開始我們還不當(dāng)回事，后來才知道如果貨物發(fā)錯(cuò)是多么多么麻煩的一件事情，不僅自個(gè)要掏腰包，而且還要接客戶的投訴，向他們解釋。
第一天上班報(bào)道，就在忙忙碌碌中渡過，還別，人有事情做了，時(shí)間過得特別的快，好像才一轉(zhuǎn)眼，便到了下班時(shí)間，不過，因?yàn)樨浳镞€未裝完，我們的師傅還要加班，原我想著要和師傅打好關(guān)系，陪著師傅一起加班，師傅卻什么也要我們回去，臨了叮囑我們?cè)琰c(diǎn)記住管件管材在er中的代碼。
私下里，我們的師傅偷偷告訴我們，別看我們內(nèi)務(wù)處的主任整天笑咪咪的，其實(shí)人特別的嚴(yán)厲，對(duì)手下要求特別高，每月的失誤必須控制在個(gè)位數(shù)，乃至零投訴。
晚飯，打電話叫來曉蘭，還有夏茹雨一起，我請(qǐng)客三個(gè)人一起去唐人街的吃城搓一頓，是我想念已久的火鍋，麻麻辣辣的感覺，吃起來真是酣暢淋漓，直吃的肚子都擱不下了，這才回房子。
“雨，走，上姐那去睡”我扯著夏茹雨的手，讓她去我們那睡，反正還有兩張空床，明天一天都沒有課，正好一起去上班。
我們?nèi)齻€(gè)人喝了點(diǎn)啤酒，人都有點(diǎn)暈乎乎的，邊走邊唱，走到出租屋樓下的時(shí)候，我忽然想起白日里干的一件不那么地道的事情。
由于親愛的人事部經(jīng)理李大人，實(shí)在將我的火氣惹上來，我在轉(zhuǎn)身的時(shí)候，偷偷的從他那堆當(dāng)寶樣的文件里，拿出一張來，這會(huì)這張薄薄的紙片正躺在我的懷里，等待我的處置。
走到樓梯間，我從懷中掏出來揉成一團(tuán)，冷笑的丟在垃圾桶里。
曉蘭捏著我的胳膊，醉醺醺地道“，你這家伙又干什么壞事了笑的這么賊是不是又偷我的畫了”
“哪有就是張廢紙罷了。走，回去繼續(xù)”
第二天，太陽才剛剛升起沒好久，溫柔的陽光透過玻璃窗，散落在擺著幾個(gè)空啤酒罐的桌子上。
八點(diǎn)的公車簡(jiǎn)直能擠死人，尤其是去往唐人街的，我和夏茹雨兩個(gè)人幾乎都沒地方，身子都緊緊地貼在一起，我們走的是和曉蘭還沒起床，怎么推她都不起來，怕上班遲到，我們只好先出門了，來她還好今天要去給那日碰見的那個(gè)王董事送畫。
忙碌而又充實(shí)的生活，擠擠公車，接客戶的電話，錄入訂單，有時(shí)會(huì)在訂單的核對(duì)中發(fā)現(xiàn)錄錯(cuò)的項(xiàng)目，會(huì)遭主任上幾句。
有時(shí)公司的管子質(zhì)量方面出現(xiàn)問題，會(huì)接到客戶的投訴電話，口氣當(dāng)然不那么好，當(dāng)然啦，任誰買的管子安在家里，結(jié)果漏了一屋子的水，情緒能好那才怪了。
于是乎，這種電話往往都由師傅的手，轉(zhuǎn)到我的手里。
反正，不過就是撒撒氣，被人，肉又不會(huì)少一塊。也不是師傅偏心，而是我讓師傅將這樣的電話交給我處理，一來鍛煉鍛煉英語口語，二來給腳都忙得不沾地師傅減輕減輕負(fù)擔(dān)，三來夏茹雨那么斯文害羞的姑娘，我怎么好意思將這活路交給她。
我們的師傅，看起來歲數(shù)也不大，一頭利落的齊耳棕色短發(fā)，眼睛生的特別漂亮，水藍(lán)的模樣，總是看起來神采奕奕，起話來清脆悅耳，就像是掛在房檐的風(fēng)鈴一般。
聽她話，那就是一種享受，我和雨私下里都，能有這樣一個(gè)人帶我們兩個(gè)，簡(jiǎn)直是太幸運(yùn)了。我們學(xué)起來也特別的賣力。
尤其是夏茹雨，居然才一個(gè)早晨的功夫，基上已經(jīng)可以錄入簡(jiǎn)單的訂單，也算是幫了師傅的忙，至于我，向來記性不好，便一邊找著空背代碼，一邊接客戶打來的電話。
當(dāng)初分的時(shí)候，是夏茹雨來接客戶電話，現(xiàn)在看來，接客戶的投訴和咨詢電話成了我的主要工作。
“喂，余總您好，您看你昨日下的訂單已經(jīng)全部備貨完畢，今日是否發(fā)上來”
“喂，王總您好，請(qǐng)問您的貨款辦了沒有您看早點(diǎn)辦過來，我也好早點(diǎn)給您發(fā)貨是不是是，好的，今日發(fā)貨，那王總打過款之后，請(qǐng)給我傳一份傳真過來，謝謝王總，嗯，不客氣，再見。”
“喂，您好，這里是連通管業(yè)公司，我是新來的客服蔡朵，有什么可以為您服務(wù)的”
“您好，很高興為您服務(wù)哦，請(qǐng)您慢慢，我看能不能為您解決昨天發(fā)上去的電工管一折就斷”客戶的情緒比較激動(dòng)，幸好，還沒到罵人的程度。
我業(yè)務(wù)不熟，現(xiàn)在為止還只知道電工管是用來穿電線的，其它的東西還不懂，只能將電話交給在一邊忙碌的美女師傅。
師傅果然厲害，只了幾句便直接將電話放下，主要的意思便是找當(dāng)?shù)貐^(qū)域的業(yè)務(wù)員解決，原來，每個(gè)區(qū)域都有相應(yīng)的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。
我剛剛將這些記在筆記上，還沒來得及去接客戶發(fā)過來的傳真，“叮鈴鈴”該死的電話鈴又響了。我也是太急了，拿起來便道“喂，哪位”一出口就后悔了，似乎這樣不太禮貌，更不專業(yè)。
等到電話里傳來一個(gè)令我比較厭惡的聲音，我就更后悔了。
電話那頭竟然是李經(jīng)理陰沉沉地聲音“叫蔡曉朵上人事部一趟,還有你一起上來，什么服務(wù)態(tài)度?！?br/>
“啪”還沒等我清楚，這位高高在上的人事部李大人，已經(jīng)摔了電話。
我無奈的撇撇嘴，跟師傅打了招呼，放下手中的資料，直接上樓，人事部的幾乎沒有人，可能都去開會(huì)去了。真是不知道，這位李大人不去開會(huì)，沒事找我干什么。
這位李大人虎著臉，陰沉沉地捏著一沓文件。
感覺氣氛不對(duì)，我笑著道“李經(jīng)理，找我有什么事情”
他轉(zhuǎn)過頭，厚厚的眼鏡片后面，是一雙憤怒的眼“，這文件你是不是抽了一張走”不是疑問，而是加強(qiáng)板的肯定。
不心虛那是假的。要我這人什么都好，就是容易沖動(dòng)，尤其是過度憤怒的時(shí)候，往往喜歡任憑心意做事，而不管后果如何。
看，這下麻煩了不是。
不過，傻子才承認(rèn)，便是他在篤定，又沒用現(xiàn)場(chǎng)抓到。再，那張紙也早讓我扔進(jìn)垃圾桶，也算是“毀尸滅跡”。便是給他找一點(diǎn)點(diǎn)麻煩又如何，誰叫他老將眼睛放在頭頂上看人。
見我像個(gè)牛皮糖一般，任他雨大風(fēng)吹，我自巍然不動(dòng)。
他根拿我沒用任何辦法。
“李經(jīng)理，要是在沒用什么事情，我先下去了，還有許多事情要做?！蔽肄D(zhuǎn)身正要走，李經(jīng)理又道“叫剛才接我電話的客服過來?！闭Z氣不善。
滿頭黑線。我是不是跟這個(gè)這位親愛的李經(jīng)理大人前世有仇，怎地我的辮子竟讓他給抓到。慢悠悠的轉(zhuǎn)過身，堆起滿臉的笑容“我就是剛才接電話的客服。”
什么叫得勢(shì)的人，什么叫借題發(fā)揮，什么叫不打草稿能訓(xùn)人訓(xùn)兩個(gè)時(shí)，什么叫罵人罵的有水平，今天我可真是見識(shí)到了。
李經(jīng)理明顯的公報(bào)私仇，故意曬我的面子，一直訓(xùn)到整個(gè)辦公室都坐滿了人。
“你這么大的人了，還讓人怎么教你嗯”
“怎么這么基的禮貌用語都不會(huì)，我告訴你，我們連通公司可從來都不會(huì)養(yǎng)閑人。”
“我只給你一個(gè)月的時(shí)間，若是一個(gè)月之后，你不能勝任這份工作，準(zhǔn)備好走人吧”
有人遞來同情的目光，有人似乎滿好奇的，不時(shí)拿探尋的目光看過來。
至于我，身子立的直直的，任由面前的人口沫橫飛，橫眉冷對(duì)，怒目掃視。
“蔡曉朵”我正挨著訓(xùn)，突地聽有人在叫我，下意識(shí)地回道“在?！?br/>
輕笑聲傳來，面前出現(xiàn)前幾日見過的王董事，今日他穿著一身黑色西裝，頭發(fā)梳的一絲不茍，手中拿著公文包，看來是剛剛開完會(huì)。
“怎么有什么問題嗎”他看向辦公桌前的李經(jīng)理。李經(jīng)理像是隨時(shí)戴了好幾副面具一般，馬上起立，換上一副諂媚的模樣“沒問題，王董看中的人怎么會(huì)有問題?！?br/>
他又望我一眼“蔡曉朵，你先去忙，記得好好干，不要辜負(fù)王董對(duì)你的期望”這一番崇崇告誡，面目慈祥好像是我年長(zhǎng)的長(zhǎng)輩。
這可真是，前面在我面前就像是揮舞著鉗子的霸王蟹，現(xiàn)在，那就是只軟腳蝦?？靵砜?nbsp;”xinwu” 微信公眾號(hào)，看更多好看的！