缺什么別缺執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力、完成任務(wù)的程度。
對個(gè)人而言,執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言,執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言,執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克說過:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行。”孔子在《論語》中曾提出:“言必行,行必果?!边@個(gè)“行”指的就是執(zhí)行。古今中外,人們都總結(jié)出一個(gè)規(guī)律:去做才是硬道理。
有一個(gè)人吃飯時(shí),不小心碰掉了一根筷子,因?yàn)楫?dāng)時(shí)人很多,就沒有立即去洗。這個(gè)人試著先用一根筷子吃飯。結(jié)果,看似普通的筷子,少了一根,使用起來卻是超出想象的困難,幾乎可以說,用一根筷子根本不可能吃飯。
從理論上來說,用一根筷子吃飯,應(yīng)該能夠吃到正常餐量的一半,但事實(shí)并非如此。假如一雙筷子的功能是100的話,那么當(dāng)它們一起用的時(shí)候,每一根筷子的功能就是50。但當(dāng)它們少了一根的話,那么它們分別的效率就不是50,而是0。雄心壯志與執(zhí)行力正如兩根筷子,缺乏執(zhí)行力的雄心壯志最終也會(huì)成為泡影。
1861年,美國內(nèi)戰(zhàn)開始。戰(zhàn)爭開始的初期,林肯所代表的北方所處的局面頗為不利,在戰(zhàn)場上連連失利。林肯為找不到一名合適的指揮官而苦惱,先后任用了四名總指揮官,但他們沒有一個(gè)人能“100%執(zhí)行總統(tǒng)的命令”——向敵人進(jìn)攻,打敗他們。然而一場關(guān)于亨利要塞和多納爾森要塞的戰(zhàn)役卻改變了美國歷史,讓人想象不到的是,改變美國國家歷史命運(yùn)的竟是一個(gè)無名小卒。
1862年年初,北方與南方的戰(zhàn)爭已進(jìn)入到關(guān)鍵性階段??墒敲绹偨y(tǒng)林肯還在為總指揮官的人選傷透了腦筋。“我一直在尋找這樣一個(gè)人。”林肯對軍區(qū)司令哈勒克說,“我希望這個(gè)人能不找任何借口,100%執(zhí)行我的命令,并且敢于承擔(dān)全部的責(zé)任。”哈勒克將軍推薦了當(dāng)時(shí)還是無名小卒的格蘭特。
1862年2月6日,格蘭特率領(lǐng)18個(gè)團(tuán)1.7萬大軍在海軍準(zhǔn)將富特的炮艇護(hù)送下,乘運(yùn)輸汽船溯田納西河而上,開始了這次歷史上最富想象力的戰(zhàn)役。炮艇首先轟擊了亨利要塞,格蘭特的軍隊(duì)乘勢沖進(jìn)去,攻下了該要塞。但南部軍隊(duì)多數(shù)已退到多納爾森要塞。格蘭特的部隊(duì)急行軍20公里直逼城下,布下了包圍圈。格蘭特以海軍炮艇封鎖坎伯蘭河,以陸軍三面圍城,多納爾森的守軍補(bǔ)給完全被切斷。守衛(wèi)此城的司令官是格蘭特在西點(diǎn)軍校時(shí)的同學(xué),憚?dòng)诟裉m特的勇猛。他派人詢問格蘭特,如果他開城投降將獲得什么樣的好處。格蘭特?cái)嗳换卮穑骸皼]有任何條件可講,只有立即無條件投降,否則馬上下令進(jìn)攻!”
這段話使聯(lián)邦軍隊(duì)大受鼓舞,格蘭特因此贏得了“要求無條件投降的格蘭特”這一美稱。當(dāng)南方軍隊(duì)豎起白旗,1.5萬名士兵放下武器時(shí),格蘭特取得了北方到那時(shí)為止的第一次重大勝利,從而收復(fù)了肯塔基州。
最后,格蘭特將軍完成了任務(wù)。他從一名西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生,到一名總指揮官,格蘭特升遷的速度非??臁T趹?zhàn)爭中,那些總是能完成任務(wù)的人最終會(huì)被發(fā)現(xiàn)、被任命、被委以重任。因?yàn)閼?zhàn)爭是檢驗(yàn)一個(gè)士兵、一個(gè)將軍到底能不能完成任務(wù)的最佳場所。
當(dāng)格蘭特將軍贏得了戰(zhàn)爭的勝利、開辟了美國歷史的新一頁后,很多人開始尋找格蘭特制勝的原因。后來,格蘭特將軍做了美國總統(tǒng)。有一次,他到西點(diǎn)軍校視察,一名學(xué)生問格蘭特:“總統(tǒng)先生,請問是西點(diǎn)的什么精神使您勇往直前?”“沒有任何借口?!备裉m特回答。格蘭特因一戰(zhàn)成名,他后來成為美國兩任總統(tǒng)。
從一個(gè)普通士兵到將軍再到總統(tǒng),格蘭特成為那個(gè)時(shí)代最偉大的人物之一。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)爭需要完美執(zhí)行任務(wù)的將軍和士兵,企業(yè)需要完美執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工。
(2)加高不關(guān)門的鐵籠
有一天,動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了。于是人們開會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到了外面,他們又將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠在外面跑,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一只長頸鹿和袋鼠們閑聊:“你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問?!昂茈y說?!贝笳f,“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”
對于這個(gè)籠子而言,什么是關(guān)鍵?關(guān)鍵不是在于籠子的高度,而是籠子的門;對于一個(gè)企業(yè)而言,什么是關(guān)鍵?關(guān)鍵不是天衣無縫的戰(zhàn)略,而是執(zhí)行;對于一個(gè)人而言,什么是關(guān)鍵?不是冠冕堂皇的目標(biāo)夢想,而是執(zhí)行。加高籠子是末,關(guān)門是本;戰(zhàn)略和計(jì)劃是末,執(zhí)行才是本。
郭沫若有句有趣的話:“吃狗肉是為了長人肉,而不是為了長狗肉?!边@句話運(yùn)用到執(zhí)行力剖析上,很有諷刺的意味?,F(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá),且不說尋求專業(yè)的管理咨詢公司,就是網(wǎng)絡(luò)上隨便一搜索,大量信息馬上會(huì)出來隨時(shí)可用。于是經(jīng)??吹接行┢髽I(yè)把歐美先進(jìn)公司、國內(nèi)成功企業(yè)的先進(jìn)管理制度全盤照搬,以為就學(xué)到了人家的管理精髓,然而全然不知,其實(shí)全世界所有公司的管理制度都大同小異,清清楚楚地?cái)[在桌面上??墒菫槭裁磩e人做得如此到位,而到了自己公司,卻變成了四不像呢?難道你還相信這些卓越的公司真有什么壓箱底的保密制度嗎?如果制度沒有錯(cuò),那秘訣就是兩個(gè)字——執(zhí)行。
“中國絕缺少胸滔偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”。制度再多,不去執(zhí)行,而且是不折不扣地執(zhí)行,制度就等于虛設(shè)。我們挖空心思,制定了很多制度,而且也是針對問題制定的制度。制度有多少?但我們真正完全執(zhí)行了的又有多少?制度往往到執(zhí)行的時(shí)候就來考慮以人為本,要實(shí)施人性化的關(guān)懷,于是就使制度的執(zhí)行有了折扣,這樣一來,工作就無法推進(jìn),管理就有了難度。