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　　而那位大姨在她跟初牧野匯報(bào)事情發(fā)生的的全程的時(shí)候，一個(gè)勁兒的插嘴，故意擾亂初牧野的判斷，初牧野雖然沒(méi)說(shuō)什么，但只淡淡一個(gè)眼神掃向那個(gè)大姨，那大姨就住了嘴。
　　
　　在聽(tīng)完事情經(jīng)過(guò)之后，是初牧野態(tài)度誠(chéng)懇地開(kāi)了口，
　　
　　“我們的員工工作失誤，作為店長(zhǎng)，我為我們的失誤向您道歉，另外，也像后面幾位被耽誤了時(shí)間的其他顧客表示抱歉。”
　　
　　是初牧野這樣說(shuō)著的時(shí)候視線看向了那位大姨身后的幾個(gè)顧客，并沒(méi)有因?yàn)橹活欀幚磉@件事而不顧其他顧客的情緒。
　　
　　那幾個(gè)顧客原本心頭是有些惱火的，誰(shuí)被耽誤了時(shí)間也不高興啊，但是因?yàn)槌跄烈暗倪@番周到，他們的火氣也消了，加上原本人家收銀的那個(gè)小姑娘就已經(jīng)態(tài)度很誠(chéng)懇了，大家都能看出來(lái)，是那個(gè)大姨一直在無(wú)理取鬧。
　　
　　于是幾個(gè)人也都那樣說(shuō)著，
　　
　　“沒(méi)事沒(méi)事，你趕緊處理吧?！?br/>　　
　　有另外一個(gè)人不滿(mǎn)地說(shuō)著，
　　
　　“多大點(diǎn)事兒啊，至于這樣一直鬧嗎？”
　　
　　明顯是針對(duì)那大姨的，那大姨表情尷尬地回頭瞪了那人一眼。
　　
　　初牧野是故意用別人的公憤來(lái)克制一下那大姨的鬧騰的，如今見(jiàn)收到效果于是就轉(zhuǎn)而繼續(xù)對(duì)那位大姨說(shuō)著，
　　
　　“既然是我們的失誤，我們?cè)敢赓r償你，我們?nèi)ヅ赃呎勔幌掳?。?br/>　　
　　是他態(tài)度謙虛地邀請(qǐng)著那大姨去旁邊詳談，后面幾個(gè)顧客也催著，
　　
　　“行了行了快別在這兒站著耽誤時(shí)間了，人家都態(tài)度這樣誠(chéng)懇了，還想怎樣？”
　　
　　那大姨只好訕訕跟著初牧野離開(kāi)了。